El Programa de Puntos Mada tiene como objetivo agradecer y recompensar a los clientes por sus compras en nuestras tiendas físicas u online, permitiéndoles acumular saldo para descontar en futuros pedidos.
¿Cómo funciona?
1€ = 1 punto = 3% de saldo para usar después! ♥<br><br>Por cada <strong>un euro</strong> gastado en productos en Mada Baby Store (en tienda física u online), el cliente recibe <strong>un punto</strong> en su área de cliente. Por cada euro gastado, se acumula un 3% en saldo para usar en futuros pedidos. <strong>Como referencia, 100 puntos acumulados equivalen a tres euros de saldo.</strong><br><br>Para poder acumular puntos y saldo, los clientes deben estar registrados en la web y utilizar su cuenta al realizar las compras, tanto online como en la tienda física.<br><br>Todos los productos vendidos por Mada Baby Store generan puntos, ya sea calzado, ropa o juguetes. Los gastos de envío, tasas o servicios adicionales no generan puntos.¿A quién va dirigido?
El Programa de Puntos Mada está dirigido a <strong>clientes registrados</strong> en nuestra web (https://www.madababystore.com/pt/), para que sea posible realizar el debido seguimiento, registro de puntos, asignación de saldo y descuento en futuros pedidos.<br><br>Aunque está asociado a la web, todo nuestro sistema está interconectado, por lo que será <strong>válido tanto para pedidos realizados en la tienda online como en las tiendas físicas</strong>, en Lisboa y Setúbal.¿Cómo usarlo?
Con cada compra acumulará puntos y saldo en su área de cliente. El importe disponible podrá utilizarse en compras futuras y se descontará directamente del valor del pedido.
Al realizar una compra online, cada producto indicará cuántos puntos permite acumular. Posteriormente, los puntos y el saldo acumulado estarán disponibles en el área de cliente, en la sección “Pontos Mada”. Al efectuar una nueva compra, en el carrito también aparecerá indicado si tiene algún importe disponible para descontar del programa de puntos.
Este saldo es una recompensa de Mada Baby Store como agradecimiento por la confianza en nuestra tienda, por lo que solo es canjeable como descuento en compras realizadas en nuestras tiendas. No es posible convertirlo en dinero ni es transferible entre cuentas.¿Por cuánto tiempo son válidos los puntos?
Con cada compra podrá acumular puntos, que tendrán una validez de 12 meses desde la fecha de asignación. Transcurrido ese plazo, si no se utilizan, irán caducando.¿Qué pasa en caso de devolución o cancelación de un pedido?
En caso de realizar una devolución total o parcial de una compra, los puntos asignados se ajustarán o eliminarán de forma proporcional.<br><br>Si se utilizó saldo en la compra devuelta, este se restituirá en puntos, con la validez original.¿Cuando entra en vigencia y cuales son las condiciones?
El Programa de Puntos Mada es un sistema de fidelización y recompensas para los clientes de las tiendas Mada Baby Store, propiedad de Varela Vasques & Bento da Silva LDA, con NIF 517510929.<br><br>Entró en vigor el 11/02/2026 y se encuentra en fase de pruebas, con el objetivo de mantenerse activo junto con la actividad de la empresa y la tienda. No obstante, si fuera necesario por motivos de fuerza mayor, Varela Vasques & Bento da Silva se reserva el derecho de modificar o finalizar el programa, previa comunicación en el sitio web.<br><br>Cualquier uso abusivo o fraudulento podrá dar lugar a la anulación de puntos y/o la suspensión de la cuenta.