O Programa de Pontos Mada tem o objetivo de agradecer e recompensar os clientes pelas compras nas nossas lojas físicas ou online, permitindo que acumulem saldo para descontar em futuras encomendas.
Como funciona?
1€ = 1 ponto = 3% de saldo para usar depois! ♥
Por cada um euro gastos em produtos nas lojas Mada Baby Store (seja física ou online), o cliente recebe um ponto na sua área de cliente. Por cada um euro gasto, ficará com 3% em saldo para usar em futuras encomendas. Como referência, 100 pontos acumulados, correspondem a um saldo de três euros.
Para que seja possível acumular pontos e saldo, os clientes deverão estar registados no site e utilizar a sua conta para as compras, seja online ou na loja física.
Todos os produtos vendidos pela Mada Baby Store geram pontos, seja calçado, roupa ou brinquedos. O valor dos portes de envio, taxas ou serviços adicionais, não geram pontos.A quem se destina?
O Programa de Pontos Mada destina-se aos <strong>clientes registados</strong> no nosso site (https://www.madababystore.com/pt/), de forma que possa ser possível fazer o devido acompanhamento, registo de pontos, atribuição de saldo e desconto em futuras encomendas.<br><br>Apesar de estar associado ao site, todo o nosso sistema está interligado, pelo que será <strong>válido tanto para encomendas realizadas na loja online, como nas lojas físicas</strong>, em Lisboa e Setúbal.Como utilizar?
A cada compra irá acumular pontos e saldo na sua área de cliente. O valor que ficará disponível, pode ser utilizado nas compras seguintes, sendo descontado diretamente no valor da compra.
Quando efetua uma compra online, cada produto terá a indicação de quantos pontos permitirá acumular. Posteriormente, os pontos e o valor acumulado ficará disponível na área de cliente, na secção “Pontos Mada". Ao efetuar uma nova compra, no carrinho, também estará indicado caso tenha algum valor disponível para descontar, referente ao programa de pontos.
Este valor em saldo é uma recompensa da Mada Baby Store, como agradecimento pela confiança na nossa loja, pelo que apenas é convertível em desconto nas compras realizadas nas nossas lojas. Não é possível converter num valor monetário, nem é transferível entre contas.Que validade têm os pontos?
A cada compra, poderá acumular pontos, que terão uma validade de 12 meses a contar da data de atribuição. Após esse prazo, caso não sejam utilizados, vão expirando.O que acontece no caso de uma devolução ou cancelamento de encomenda?
Caso faça uma devolução total ou parcial de uma compra, os pontos atribuídos serão ajustados ou removidos proporcionalmente.<br><br>Se tiver sido utilizado saldo na compra devolvida, o mesmo será restituído em pontos, com a validade original.A partir de quando está válido e quais as condições?
O Programa de Pontos Mada é um sistema de fidelização e recompensa para os clientes das lojas Mada Baby Store, detida pela empresa Varela Vasques & Bento da Silva LDA, com o NIPC 517510929.<br><br>Entrou em vigor no dia 11/02/2026 e estará em fase de testes, com o objetivo de permanecer ativo em conjunto com a atividade da empresa e loja. Ainda assim, caso seja necessário por motivos de força maior, a Varela Vasques & Bento da Silva, reserva-se no direito de alterar ou terminar o programa, mediante a comunicação prévia no site.<br><br>Qualquer utilização abusiva ou fraudulenta poderá resultar na anulação de pontos e/ou suspensão da conta.